我们招的不仅是客服,更是储备管理精英,欢迎有理想的人才加入我们团队
任职要求有以下几点:
1、熟悉电脑操作,限18-30岁,女性,有经验者优先
2、1年以上电子商务客服工作经验;
3、熟悉淘宝、阿里巴巴等电子商务客服服务体系;
4、做事有条理,沟通和表达能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通网络销售技巧;
5、诚信正直,细心有耐心,更要有责任心。
该岗位主要职责是:
1、负责网上平台销售接待工作,接待客户的咨询和回访,促成订单成交,以及跟单和售后服务;(重点是订单成交)
2、不断学习和提升销售能力,完善客户常见问题的反馈和解决流程,优化客服服务质量;
3、良好的执行工作任务和完成目标,处理好店铺评价和客户反馈与投拆,维护店铺形象和信誉。
4、店铺日常操作的维护和管理:关注售前客户订单的有效性;关注售后问题的处理;及时关注店铺动态、规则等,为店铺发展提供合理化建议;优化服务流程,提高转化率;
5、按时做好销售数据报表并及时上报经理;
有意者可以按以下方式联系:(工资待遇面议,只要你有能力什么都可以谈)
【查看电话方式】:点击申请职位后,再点击下方电话图标
江西省宜春市丰城市河洲街道中国人民银行国贸广场季季红三楼左拐
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