合理控制酒店近期、远期房态，通过对客房销售的控制和合理分配，使酒店达到相对合理的出租率，获得良好的房费收入；负责培训员工，使部门整体具有良好的服务技能；激励员工，使其保持高度的工作积极性；督导员工，保证部门各服务岗位的正常运转；负责与酒店各部门沟通联系，协调平衡本部门各工种之间所出现的工作矛盾负责本部门的预算，对部门的工作计划、督导等负有重要责任；负责制订本部门工作计划及总结；负责酒店 VIP 接待；监督检查前台账务，审核审批各项财务单据；处理客人投诉等突发事件；   ☆有亲和力    ☆成熟稳重    ☆口才好    ☆气质佳    ☆形象好    ☆有上进心    ☆积极主动    ☆工作负责    ☆执行能力    ☆管理能力
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